Dashboards, ou Painéis de Bordo, são uma representação gráfica de grandezas cujo acompanhamento é considerado tão importante que justifique manter essas informações à vista. Para que mudem o rumo de sua empresa, devem promover ações rápidas que agreguem valor ao negócio, melhorem a produtividade ou reduzam custos. Ações sempre derivam de tomada de decisão. A matéria-prima da decisão é a informação.
Dashboards diferem de outros canais de comunicação pela presteza que a informação aparece. Estamos falando de acompanhamento em tempo real, ou próximo a isso.
Dashboards também servem de filtro, atraindo a atenção apenas do que é importante naquele momento. Assim, podem ser um antídoto para o problema de excesso de informações, também chamado de infobesidade ou infoxicação.
Criar dashboards é simples, entretanto, para que permitam tornar sua empresa mais ágil e efetiva, a escolha da informação mostrada e a sua forma de apresentação é fundamental.
Prefabricados ou Personalizados ?
Existem excelentes ferramentas para a criação de Dashboards com formatos mais comuns. Entretanto, painéis customizados possuem maior capacidade de comunicar exatamente o que se deseja, na intensidade relativa que se deseja.
Dashboards personalizados possuem precisão e expressividade que apenas um design criado sob medida pode proporcionar. As características da percepção visual humana são consideradas pelo designer para a apresentação da informação.
Vale lembrar que o painel disputará a atenção dos presentes com outras atividades diárias. Por isso deve haver uma dose correta de atração para cada situação.
A escolha entre dashboards mais padronizados ou mais artesanais dependerá do peso das informações ali contidas, e quanto se deseja investir para que o importante apareça e se destaque.